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Perguntas Frequentes
COMO FAÇO UMA COMPRA?
Faça um cadastro e navegue em nosso site. Encontrando os produtos de sua preferência, coloque no carrinho de compras, escolha o endereço de entrega e a forma de pagamento. No final do processo de compra você receberá o número do seu pedido, todas as etapas serão atualizadas e informadas através do e-mail cadastrado.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO POSSÍVEIS?
– Boleto Bancário 5 % desconto (Aguarde a confirmação do seu pedido para efetuar o pagamento do boleto).
– Cartão de crédito (aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Banescard, Cabal, Hipercard, American Express, Diners Club), o parcelamento pode ser feito em até 6x sem juros.
COMO SÃO FEITAS E QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PRODUTOS?
Através dos correios e transportadoras privadas em dias úteis.
É possível rastrear e acompanhar a movimentação do pacote até a chegada.
O prazo de entrega começa a valer somente após o pagamento ser processado em nosso sistema.
Compras com o cartão de crédito dependem da liberação pela operadora do cartão.
No boleto bancário, inicia-se após confirmação de pagamento do banco, que pode levar de 1 a 2 dias úteis.
POSSUI LOJA FÍSICA?
Sim, Localizada em Curitiba – Avenida Brasília 6778, Novo Mundo – Cep 81020-010.
Horário de funcionamento – Segunda a sexta-feira das 9h ás 19h. Sábados das 09h ás 15h.
POSSO COMPRAR NO SITE E RETIRAR NA LOJA?
Sim, após a confirmação de que seu produto está disponível, você só precisa comparecer na loja e retirar sua mercadoria.
MINHA BICICLETA TEM GARANTIA?
– Quadros de Carbono: 02 anos
– Quadros de Alumínio: Vitalícia Limitada para Quebra
– Quadros Full Suspension Alumínio: 03 anos
– Demais peças: 06 meses- Para defeitos de fabricação
– Os danos na pintura não serão abrangidos, a não ser que sejam considerados defeitos de fabricação, e somente por um período de 06 meses.
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